ALGEMENE VOORWAARDEN WE VIBE
Onder de commerciële namen: “VisualVibe” en WeddingVibe” met vestiging te 3700 Tongeren, Ziegelsmeer 14 en KBO nr. BE1014755897
Artikel 1: Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard ook tussen We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe en de Opdrachtgever.
1.2 Afwijkingen en aanvullingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze tussen partijen uitdrukkelijk schriftelijk of via mail zijn overeengekomen.
Artikel 2: Bevestiging van de opdracht
2.1 Opdrachten dienen door de Opdrachtgever schriftelijk (per e-mail of ander schriftelijk medium) te worden bevestigd.
2.2 Indien de Opdrachtgever de opdracht niet schriftelijk bevestigt en We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe met instemming van de Opdrachtgever begonnen is met de uitvoering van de opdracht, wordt de opdracht geacht te zijn verstrekt conform de offerte.
2.3 In geval van annulering van de opdracht door de Opdrachtgever of door We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe op welk moment dan ook en om welke reden dan ook, heeft de wederpartij recht op 25 % van de overeengekomen offerteprijs, onverminderd het recht van om desgevallend vergoeding voor de werkelijke schade te vorderen als deze hoger uitvalt dan het forfait.
Artikel 3: Aansprakelijkheid
3.1 We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe kan slechts aansprakelijk gesteld worden door de Opdrachtgever indien er sprake is van een zware fout of opzet in zijnen hoofde inclusief deze van haar aangestelden of, behoudens overmacht, voor het niet-uitvoeren van de essentiële verbintenissen die het voorwerp van de overeenkomst uitmaken. In geval van meerdere betrokkenen, is We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe slechts aansprakelijk indien en voor zover haar aandeel in de aansprakelijkheid vaststaat.
3.2 Indien de aansprakelijkheid van We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe bewezen zou zijn, wordt deze beperkt tot de directe schade, met uitsluiting van indirecte schade zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, omzetderving, bedrijfsschade, financiële of commerciële verliezen, productieverlies, verhoging van de algemene onkosten, verhoogde administratiekosten, verlies of beschadiging van gegevens, verlies van contracten, immateriële schade en verlies aan cliënteel.
3.3 In ieder geval is de aansprakelijkheid van We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe beperkt tot het bedrag dat hij aan de Opdrachtgever in rekening heeft gebracht voor de desbetreffende opdracht.
3.4 We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe is verder niet aansprakelijk voor ongevallen en schade aan derden, waaronder, maar niet beperkt tot, aangestelden, klanten, leveranciers en/of genodigden van de Opdrachtgever.
Artikel 4: Middelenverbintenis
4.1 We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe is met betrekking tot de uitvoering van de opdracht alleen gehouden tot een middelenverbintenis, met uitdrukkelijke uitsluiting van elke resultaatsverbintenis.
Artikel 5: Klachten
5.1 Elke klacht betreffende het product en/of de dienstprestaties moet schriftelijk, per aangetekende zending, worden toegezonden aan We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe binnen de vijf (5) werkdagen na de datum van de dienstprestatie en/of de levering van het product.
5.2 Na deze termijn zal de prestatie en/of het aangeleverde product worden beschouwd als definitief aanvaard door de Opdrachtgever en zal geen enkele klacht nog in aanmerking worden genomen.
Artikel 6: Prijs
6.1 De prijs is deze zoals op de offerte vermeld en blijft 14 dagen geldig. De prijzen worden opgegeven in EURO en zijn steeds exclusief BTW.
6.2 Voor de aanvang van de opdracht dient een voorschot van 30% van de totaalprijs te worden betaald. Een bewijs van deze betaling dient voorgelegd of overgemaakt te worden uiterlijk op de voorziene dag van levering.
6.3 Zonder betalingsbewijs wordt niet tot levering van de dienst en/of het product, dat voorwerp van de opdracht uitmaakt, overgegaan.
Artikel 7: Betalingsverplichting
7.1 De facturen van We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe zijn, met inachtneming van het voorschot, betaalbaar uiterlijk 14 dagen na verzending.
7.2 In geval van laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd van 10% evenals een schadebeding van 10% van het totale factuurbedrag met een minimum van 40,00 EUR.
Artikel 8: Geschillenbeslechting
8.1 Alle geschillen en betwistingen betreffende de interpretatie en/of uitvoering van de opdracht vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken, behorende tot het gerechtelijke arrondissement en het kanton waard de maatschappelijke zetel van We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe zich bevindt.
8.2 Daarbij wordt (uitsluitend) toepassing gemaakt van het Belgische recht.
Artikel 9: Duur Contract
9.1 Dit contract treedt in werking op de datum van ondertekening en blijft van kracht tot de voltooiing van de diensten zoals gespecificeerd in dit contract, tenzij anders overeengekomen of voortijdig beëindigd volgens de bepalingen van dit contract.
Artikel 10: Overmacht en Beëindiging
10.1 Wanneer We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe ten gevolge van overmacht, staking, lock-out, ongeval, ziekte of andere omstandigheden buiten zijn controle niet in de mogelijkheid verkeert om de opdracht (desgevallend volgens de overeengekomen voorwaarden) uit te voeren, behoudt We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe zich het recht voor om de opdracht en alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten (of andere verbintenissen) eenzijdig te beëindigen per schrijven.
10.2 Alle omstandigheden die bij het sluiten van de overeenkomst of het opstellen van de offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar en onvermijdbaar waren, alsook alle omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst zwaarder of complexer zouden maken dan initieel werd voorzien, worden beschouwd als gevallen van overmacht. Wanneer deze omstandigheden een onderbreking van de opdracht tot gevolg hebben, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking.
10.3 Partijen bevestigen dat artikel 5.74 B.W. haar werking ten volle behoudt en niet is uitgesloten.
Artikel 11: Privacy
11.1 We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die zij van de Opdrachtgever ontvangt met het oog de uitvoering van de overeenkomst, het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang. De verwerkingsverantwoordelijke is Jens Hardy.
11.2 De persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking. De Opdrachtgever draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe en haar medewerkers zou ontvangen. De Opdrachtgever bevestigt dat hij/zij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op de inzage, verbetering, het wissen en bezwaar.
Artikel 12: Bewaring van beelden
12.1 De afgeleverde video’s en foto’s worden door We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe maximaal één jaar bewaard.
12.2 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en correct opslaan van de afgeleverde beelden. We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, beschadiging of het niet langer beschikbaar zijn van de afgeleverde of ruwe beelden na de bewaartermijn.
12.3: De Opdrachtgever heeft enkel recht op de afgewerkte en door We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe of klant geselecteerde beelden. Onbewerkte beelden, RAW bestanden, niet geselecteerde beelden, testopnames, dubbele beelden en tussentijdse werkbestanden worden niet geleverd, De selectie van de beelden maakt deel uit van de creatieve en professionele werkwijze van We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe. De Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op beelden die niet werden geselecteerd of afgewerkt.
Artikel 13: Intellectuele eigendomsrechten
13.1 Alle rechten, waaronder auteursrechten, op de door We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe geleverde beelden (foto’s, video’s en website’s) blijven eigendom van We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
13.2 De Opdrachtgever krijgt een niet-exclusieve licentie om de geleverde beelden te gebruiken voor de afgesproken doeleinden. Elk ander gebruik, waaronder commercieel gebruik of overdracht aan derden, is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
13.3 We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe behoudt het recht om de geleverde beelden te gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals portfolio’s, sociale media en websitegebruik, tenzij de Opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.
13.4 De vergoeding voor het toegekende gebruiksrecht is begrepen in de prijs die wordt betaald voor de uitvoering van de opdracht.
13.4: Voor video’s gebruikt We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe enkel muziek waarvoor zij over een geldige licentie beschikt of muziek die rechtenvrij beschikbaar is voor het afgesproken gebruik. Indien de Opdrachtgever zelf muziek aanlevert of vraagt om specifieke muziek te gebruiken, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle nodige rechten, licenties en toestemmingen. We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe kan niet aansprakelijk worden gesteld voor claims, blokkeringen, verwijderingen, beperkingen op sociale media of andere gevolgen die voortvloeien uit muziek die door de Opdrachtgever werd aangeleverd of gevraagd. Wanneer bepaalde muziek niet gebruikt kan worden om juridische, technische of platformgebonden redenen, mag We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe een passend alternatief gebruiken.
Artikel 14: Correcties en aanpassingen
14.1 De Opdrachtgever heeft recht op maximaal één revisieronde na levering van de video’s of foto’s, tenzij anders overeengekomen. Extra aanpassingen worden aangerekend volgens het geldende uurtarief of afgesproken overeenkomst van We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe.
14.2 Wijzigingen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige briefing door de Opdrachtgever vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever en worden apart gefactureerd.
Artikel 15: Annuleringsvoorwaarden
15.1 Bij annulering van een opdracht om eender welke redenen binnen 7 dagen voor de geplande startdatum kan 50% van de totaalprijs worden aangerekend als vergoeding voor de gereserveerde tijd en gemaakte voorbereidingskosten.
15.2 Bij annulering omwille van eender welke reden binnen 48 uur voor de geplande startdatum kan 75% van de totaalprijs worden aangerekend.
Artikel 16: Gebruik van drones
16.1 We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe is volledig verantwoordelijk voor het naleven van de wettelijke voorschriften bij het gebruik van drones tijdens de uitvoering van de opdracht.
16.2 Indien weersomstandigheden, technische problemen of wettelijke beperkingen het gebruik van drones onmogelijk maken, zal dit de overeenkomst niet ongeldig maken, en worden alternatieve opnames in overleg voorzien.
Artikel 17: Toestemming van modellen
17.1 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle betrokken personen (bijvoorbeeld medewerkers, modellen, gasten of klanten) die herkenbaar in beeld komen in de video’s of foto’s.
17.2 We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe is niet aansprakelijk voor claims van derden met betrekking tot het gebruik van beelden waarbij dergelijke toestemming ontbreekt.
Artikel 18: Leveringstermijn
18.1 We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe streeft ernaar de opdracht binnen de overeengekomen termijn te voltooien.
18.2 Vertragingen veroorzaakt door overmacht, wijzigingen in de opdracht door de Opdrachtgever, of andere omstandigheden buiten de controle van We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de opdracht.
Artikel 20: Akkoord met stijl en creatieve benadering
20.1 De Opdrachtgever erkent en accepteert dat de stijl van fotografie, videografie en webdesign die door We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe wordt gehanteerd uniek is en gebaseerd op eerdere realisaties die openbaar beschikbaar zijn via portfolio’s, sociale media of andere kanalen.
20.2 Bij het aangaan van de opdracht bevestigt de Opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze stijl en creativiteit en hiermee akkoord te gaan.
20.3 Eventuele verwachtingen of wijzigingen die niet overeenstemmen met de eerder gecommuniceerde stijl, dienen vóór de aanvang van de opdracht expliciet schriftelijk te worden besproken en vastgelegd.
20.4 Aanpassingen aan de afgeleverde beelden of ontwerpen die voortvloeien uit onrealistische verwachtingen of afwijkingen van de overeengekomen stijl, worden als aanvullende werken beschouwd en kan apart gefactureerd worden volgens het geldende tarief.
20.5 De unieke stijl van We Vibe / Jens Hardy / VisualVibe / WeddingVibe is een essentieel onderdeel van de opdracht en vormt een deel van de waarde die wordt geleverd. Afwijken van deze stijl is enkel mogelijk na wederzijds overleg en goedkeuring.
Vragen en opmerkingen?